RRHH: hacia un nuevo modelo operativo más ágil, estratégico y eficiente

Un reciente estudio de la firma Gartner confirma lo que muchos líderes de Recursos Humanos ya perciben: la función tradicional del área necesita evolucionar. Aunque el 87% de los equipos de RH reconocen que necesitan transformarse de forma continua, solo el 24% ha iniciado cambios significativos en los últimos dos años.

Este desfase entre consciencia y acción refleja una necesidad urgente: replantear el modelo operativo del área para adaptarse a los nuevos retos del entorno laboral. Factores como la inteligencia artificial, la escasez de talento, la evolución en las expectativas laborales y el crecimiento exponencial de la tecnología han elevado la presión sobre RH.

Gartner propone un modelo basado en cuatro pilares clave:

• Operaciones robustas y eficientes, lideradas por un Jefe de Operaciones de RR.HH.

• Redefinición del HR Business Partner como líder estratégico, con enfoque comercial y habilidades en datos.

• “HR Problem-Solver Pool”, equipos ágiles que resuelvan desafíos específicos integrando perfiles internos y externos.

• Centros de Excelencia flexibles, con tareas de alto valor, adaptables y basados en metodologías ágiles.

¿Por qué es relevante para tu empresa?

La transformación del área de RRHH no es solo deseable, es necesaria para que las organizaciones mantengan su competitividad. Este cambio impacta directamente en la experiencia del colaborador, el cumplimiento normativo, la toma de decisiones y la retención de talento clave.

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