- Welbe Academy
- Posts
- Generación Z y salud: la brecha que RH debe cerrar para retener y cuidar al talento
Generación Z y salud: la brecha que RH debe cerrar para retener y cuidar al talento
Un estudio internacional revela que la Generación Z es el grupo que más obstáculos enfrenta al acceder al sistema de salud. Esto tiene implicaciones directas para las empresas y su estrategia de gestión de talento.
El nuevo Health Inclusivity Index expone un problema que va más allá del sistema sanitario: la Generación Z no encuentra un lugar claro dentro de los modelos actuales de atención médica, y esto afecta su bienestar físico, emocional y laboral. A diferencia de la infancia o la población mayor, los jóvenes de 13 a 28 años no pertenecen a ninguna categoría protegida.
En el momento exacto en que empiezan a construir autonomía —su primer empleo, sus primeras decisiones de salud— se topan con barreras administrativas, información inaccesible y procesos que no hablan su idioma digital.
Para Recursos Humanos, la implicación es enorme. Esta generación llega a la empresa con baja alfabetización en salud, poca claridad sobre cómo funciona la atención primaria y dificultades para usar incluso beneficios simples. El estudio lo confirma: 7 de cada 10 personas jóvenes enfrentan barreras al intentar recibir atención, y muchas de ellas desisten por miedo, desconocimiento o frustración. Esto se traduce en ausentismo por problemas evitables, diagnósticos tardíos, estrés acumulado y un sentido de desprotección que impacta tanto en el compromiso como en la retención.
La inclusión en salud no puede recaer solo en el gobierno: escuelas, familias y empresas juegan un rol determinante. Para RH, esto significa adoptar un enfoque activo: educar, simplificar, acompañar y garantizar que los beneficios realmente se entiendan y se usen.
El acceso a información clara, a herramientas digitales intuitivas y a atención preventiva puede cerrar una brecha que hoy afecta la salud, la motivación y la estabilidad laboral de toda una generación. Y quienes atiendan este reto desde ahora tendrán una ventaja competitiva en la atracción y cuidado del talento joven.