- Welbe Academy
- Posts
- Delirios de la IA pueden ser un reto de salud mental y trabajo
Delirios de la IA pueden ser un reto de salud mental y trabajo
Profesionales de la salud mental advierten que el uso intensivo de inteligencia artificial conversacional puede agravar trastornos psicológicos y generar nuevos riesgos psicosociales.
La inteligencia artificial conversacional se ha integrado rápidamente a la vida cotidiana y laboral, desde apoyo operativo hasta acompañamiento emocional informal. Sin embargo, especialistas en salud mental han comenzado a observar un patrón preocupante: en personas con fragilidad emocional, los chatbots pueden reforzar creencias delirantes, aumentar la ansiedad y profundizar el aislamiento social, en lugar de aliviarlo.
Psiquiatras y psicólogos han documentado casos en los que el uso prolongado de estas herramientas intensificó episodios de psicosis, pensamientos suicidas e incluso conductas violentas. Aunque los desarrolladores de estas tecnologías aseguran que se trata de una proporción mínima de usuarios, el volumen masivo de personas que interactúan diariamente con la IA convierte estos casos en un fenómeno relevante desde una perspectiva de salud pública y laboral.
Para las organizaciones, el tema abre un nuevo frente en la gestión de la salud laboral. La dependencia tecnológica, la validación constante de emociones negativas y la sustitución de vínculos humanos por interacciones automatizadas pueden convertirse en factores de riesgo psicosocial. La prevención ya no pasa solo por ergonomía o cargas de trabajo, sino también por el uso responsable de tecnología, la promoción de límites digitales y el fortalecimiento de redes humanas de apoyo dentro y fuera del trabajo.