El bienestar laboral ya define hoy la calidad del empleo

El bienestar laboral ha dejado de ser un concepto aspiracional para convertirse en un indicador central de la calidad del empleo. Investigaciones de Gallup muestran que el bienestar abarca dimensiones físicas, mentales, emocionales, sociales, financieras y de desarrollo profesional. En paralelo, la Organización Internacional del Trabajo vincula la calidad del empleo con condiciones de trabajo justas, seguras y con oportunidades reales de crecimiento, lo que refuerza la relación directa entre ambos conceptos.

Diversos estudios confirman que invertir en bienestar genera resultados tangibles. Un análisis del McKinsey Health Institute, en colaboración con el Foro Económico Mundial, señala que las empresas que priorizan la salud laboral registran mejoras en productividad, menor ausentismo, reducción de costos médicos y mayores niveles de compromiso y retención. A esto se suma un cambio en las expectativas de los trabajadores: de acuerdo con el Workmonitor de Randstad, la ambición profesional hoy incluye equilibrio vida-trabajo, flexibilidad, capacitación continua y bienestar emocional, especialmente en un contexto marcado por la adopción acelerada de la inteligencia artificial.

El diseño del trabajo también juega un papel clave. Modelos como el enfoque SMART —que promueve puestos estimulantes, con autonomía, relaciones sanas y exigencias tolerables— muestran que la calidad del empleo se construye desde la experiencia diaria del colaborador. En palabras del economista Daniel Kahneman, bienestar y compromiso están profundamente conectados: crear condiciones para que las personas estén bien no es distinto a lograr que se sientan comprometidas con lo que hacen. Para las organizaciones, esto implica actuar sobre el entorno, el liderazgo y la forma en que se gestiona la salud laboral como un activo estratégico.

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