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La mayoría de las empresas ya sabe que la salud mental importa, pero muy pocas saben medir su impacto real en el negocio. Y lo que no se mide suele traducirse en más rotación, menor productividad y costos que pasan desapercibidos hasta que ya son un problema.

En esta edición encontrarás un análisis sobre lo que realmente está ocurriendo en las empresas, respaldado por datos y aprendizajes obtenidos a partir de la experiencia de Welbe acompañando a cientos de organizaciones. Además, compartimos un ebook gratuito con data real sobre salud mental en los colaboradores.

También te presentamos noticias y acontecimientos relevantes del sector que vale la pena tener en el radar, así como un vistazo a un momento muy especial para nosotros: el quinto aniversario de Welbe y los aprendizajes al recorrer este camino impulsando el acceso a la salud preventiva a través de tecnología, datos y un ecosistema integrado de atención.

Esperamos que esta edición te aporte ideas, contexto y herramientas para llevar conversaciones más estratégicas sobre salud y bienestar dentro de tu organización…

Antes de renunciar, el colaborador deja de estar. ¿Tienes esto en la mira?

Este es un escenario recurrente en los equipos de trabajo, pero que pocas veces es percibido: uno o más colaboradores llegan a la empresa, están en la junta, contestan correos y cumplen con sus tareas. Sin embargo, detrás hay señales como energía a la baja, desconcentración y desánimo. 

Llevan semanas o meses así y nadie lo ha notado, porque técnicamente son “funcionales”. Estos colaboradores pueden estar en presentismo y este fenómeno es más costoso que el ausentismo porque no genera alertas.

Nuestro nuevo reporte: “El verdadero reto de la salud mental”, muestra data real de poblaciones laborales, como por ejemplo que el 45% de los colaboradores reporta agotamiento recurrente. 

Tus equipos de trabajo podrían estar entre estos casos y la mayoría lo está cargando en silencio mientras tratan de cumplir con sus labores. Descarga el ebook y conoce estas cifras sobre la salud mental laboral que te darán un panorama de qué está pasando y qué puedes hacer antes de que escale.

<< Descarga el reporte aquí >> 

Cuatro cosas que probablemente no estás viendo

El fenómeno es invisible hasta que ya escaló porque el presentismo es un hábil camaleón que se diluye en la dinámica diaria. 

1. El problema empieza mucho antes de que aparezca una alerta: Una persona, antes de renunciar, deja de estar presente y ese proceso puede durar meses sin activar ninguna alerta. Para cuando algo se vuelve visible, el deterioro lleva tiempo instalado, acumulándose, afectando al talento humano y mermando la competitividad del negocio. 

2. Está afectando a quienes sostienen gran parte de los resultados: Según los datos de Welbe, el 64% del riesgo está concentrado en colaboradores de 26 a 40 años, es decir, la población más productiva dentro de las empresas. 

3. Los impactos de la salud mental son multifactoriales: Se suele pensar en estrés laboral como foco de las acciones, pero los principales detonantes reportados no son necesariamente laborales, sino factores relacionados con la pareja, la familia y la ansiedad. Problemas personales que terminan impactando directamente el desempeño organizacional.

4. Cuando lo detectas, el costo ya ocurrió. El desgaste emocional tiene consecuencias operativas reales. Entre rotación evitable, presentismo y siniestralidad médica, una organización puede perder miles o incluso millones de pesos al año por no intervenir a tiempo. El presentismo, por ejemplo, puede representar pérdidas de productividad cercanas al 30%, equivalentes a decenas de colaboradores que están físicamente presentes, pero operando muy por debajo de su capacidad.

No necesitas otro beneficio; requieres un sistema

Muchas empresas responden con talleres, apps de meditación o sesiones esporádicas de psicología. No es que estén equivocadas, pero sí incompletas.

El desgaste emocional no se gestiona con iniciativas aisladas; se necesita un sistema en el que la salud mental se gestione desde la prevención, con atención médica, seguimiento y la analítica integrados, lo cual permite anticiparse en lugar de solo reaccionar. 

La diferencia entre una empresa que mide y una que gestiona no está en la cantidad de beneficios que ofrece, sino en su capacidad para integrarlos y convertirlos en información útil para tomar decisiones.

RH, ¿por dónde empezar esta semana?

Antes de pensar en una solución integral, vale la pena entender con mayor claridad qué está ocurriendo dentro de tu organización. Si al descargar este reporte reconoces algunas de las señales, hay cinco acciones concretas que puedes comenzar a implementar desde ahora.

1. Revisa cómo estás leyendo tus datos actuales. 

La NOM-035 suele aplicarse una vez al año, pero la salud mental cambia constantemente. Por eso, además de medir, es importante analizar la información por segmentos de edad, áreas y niveles de riesgo, y cruzarla con indicadores como ausentismo, rotación o desempeño para detectar señales tempranas.

2. Pon atención a la generación de mayor riesgo.

Si el mayor porcentaje en riesgo se concentra en colaboradores de 26 a 40 años, es un segmento prioritario para ponerle atención. Pregúntate, ¿qué está ocurriendo con este grupo dentro de tu organización?

3. Revisa si tus beneficios están conectados.

Si la atención psicológica, médica y los indicadores de salud operan por separado, probablemente estás perdiendo oportunidades de prevención. Es importante que verifiques qué tan conectados están o cómo puedes integrarlos en una estrategia.

4. Observa qué temas están detrás del desgaste.

Factores como la pareja, la familia, la ansiedad o la adaptación aparecen con frecuencia en las consultas. Si solo estás mirando el estrés laboral, podrías estar perdiendo de vista una parte importante del problema.

5. No esperes a que la renuncia sea la primera alerta.

Cuando una persona se va, el problema suele llevar meses desarrollándose. Conversaciones frecuentes con líderes, seguimiento de cambios en desempeño y monitoreo continuo pueden ayudarte a detectar señales mucho antes de que aparezcan en los indicadores tradicionales.

Si quieres entender cómo hacer ese tránsito en tu organización, descarga el ebook completo. Encontrarás el diagnóstico por generación, los mecanismos del presentismo, impactos en las empresas y descubrirás por qué muchas organizaciones están viendo los síntomas, pero no las causas.

ESPACIO WELBE

Las lecciones detrás de cinco años de prevención

En nuestro quinto aniversario, hay una conclusión que destaca por encima de todas: la salud organizacional no es un tema de recursos humanos, sino de negocio.

Cinco años atendiendo a más de 286,000 personas dentro del ecosistema Welbe nos enseñaron que:

1. La prevención sin datos no convence a ningún CFO.

2. Lo que no se mide no se presupuesta.

3. El acceso importa tanto como la calidad.

4. Un beneficio de salud que nadie usa no es un beneficio, es un gasto.

5. Las empresas que reducen ausentismo no lo hacen con campañas; lo hacen con procesos sostenidos.

Además, vemos que la salud mental es el riesgo más subestimado en las organizaciones mexicanas y el que más rápido está escalando.

Cinco años después, seguimos convencidos de que el futuro de la salud será más preventivo, más conectado y mucho más inteligente. Y apenas estamos comenzando.

RADAR DE EVENTOS

¡Gracias por leernos! Si algo de lo que leíste te hace sentido, es un buen momento para poner el tema sobre la mesa, pero más para tomar acciones.

Como viste en esta edición, el presentismo no activa alertas. Para cuando algo se vuelve visible, el deterioro lleva meses instalado y puede ser muy costoso para la empresa por pérdida de talento, baja de productividad y desempeño.

Al estar en Recursos Humanos sabes que la salud mental no suele fallar por falta de datos, sino por falta de integración. Cuando la información está fragmentada, las organizaciones reaccionan al problema en lugar de anticiparse.

Eso es exactamente lo que Welbe ayuda a resolver: prevención, atención, seguimiento y analítica operando dentro de un mismo ecosistema, conectado con los indicadores del negocio.

El punto de partida es entender qué está pasando realmente. Los números, el contexto y el argumento de salud mental están en este reporte sin costo, listo para que lo descargues.